سیاست حفظ حریم خصوصی برای استفاده از خدمات چت‌زال

ما در چت‌زال به حفظ حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده و به اشتراک می‌گذاریم.

  1. جمع‌آوری اطلاعات

ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را هنگامی که از خدمات ما استفاده می‌کنید، جمع‌آوری کنیم. این اطلاعات ممکن است شامل نام، نشانی ایمیل، شماره تلفن، اطلاعات حساب کاربری و هرگونه اطلاعات دیگری باشد که شما به ما ارائه می‌دهید.

  1. استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه و بهبود خدمات استفاده می‌کنیم. این ممکن است شامل برقراری ارتباط با شما، پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی، به‌روزرسانی خدمات و ارسال اطلاعات و پیشنهادات مرتبط با خدمات ما باشد.

همچنین، از اطلاعات و مکالمات شما با دستیار هوش مصنوعی تنها در صورتی که گزینه «کمک به بهبود مدل» در تنظیمات حساب کاربری شما فعال باشد، برای بهبود و رفع ضعف‌های مدل زبانی استفاده خواهیم کرد. این گزینه به صورت پیش‌فرض غیر فعال است و هیچ اطلاعاتی با شخص ثالث به اشتراک گذاشته نخواهد شد. شما می‌توانید وضعیت این گزینه را در بخش «داده‌ها» از تنظیمات حساب خود مدیریت کنید.

در فرآیند پردازش اطلاعات شخصی شما، ما تنها از اطلاعات تعاملی تولید شده با مدل‌های زبانی هوش مصنوعی به صورت ناشناس برای ارتقا و رفع نقص‌های مدل استفاده خواهیم کرد و هیچ‌گونه استفاده تبلیغاتی و بازاریابی از اطلاعات شما نخواهیم داشت.

  1. نگهداری از اطلاعات

ما تا ۳۰ روز بعد از حذف اطلاعات توسط شما (به جز فایل‌های بارگذاری شده) حق استفاده از اطلاعات شما به منظور بهبود و توسعه مدل زبانی با رعایت حریم خصوصی را برای خود محفوظ می‌داریم. فایل‌های بارگذاری شده توسط شما بلافاصله بعد از درخواست حذف توسط شما حذف خواهند شد.

  1. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را فقط زمانی که حق داریم یا مجاز به اشتراک‌گذاری آن هستیم، با دیگران به اشتراک می‌گذاریم. این ممکن است شامل شرکت‌های وابسته، شرکاء تجاری و ارائه‌دهندگان خدمات ثالث باشد.

  1. امنیت

برای حفظ حریم خصوصی شما، از فناوری‌های امنیتی و رویه‌های مدیریتی مناسب استفاده می‌کنیم تا اطلاعات شما از دسترسی غیرمجاز یا افشا شدن محافظت شود. تمامی اطلاعات حساس از جمله مکالمات رد و بدل شده، به صورت رمزنگاری شده در پایگاه‌داده ذخیره می‌شوند. همچنین فایل‌های بارگذاری شده توسط شما با رمزنگاری SHA256 نگهداری خواهند شد.

  1. حقوق شما

شما حق دارید به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید، آن‌ها را تصحیح کنید، حذف کنید یا اعتراض به پردازش آن‌ها داشته باشید. همچنین شما حق دارید که حساب کاربری خود را حذف کنید. برای اعمال حقوق خود، لطفاً با ما تماس بگیرید.

  1. کوکی‌ها

اگر در سایت ما یک نظر بگذارید، می‌توانید تنظیم کنید که نام، آدرس ایمیل و وب‌سایت شما در کوکی‌ها ذخیره شوند. این کوکی‌ها برای راحتی شما هستند تا وقتی نظر دیگری می‌گذارید، دوباره نیاز نباشد اطلاعات خود را وارد کنید. این کوکی‌ها برای یک سال باقی خواهند ماند.

اگر صفحه ورود به سایت ما را مشاهده کنید، ما یک کوکی موقت تنظیم خواهیم کرد تا مشخص شود مرورگر شما کوکی‌ها را قبول می‌کند یا خیر. این کوکی داده شخصی‌ای را در بر ندارد و هنگام بستن مرورگر شما حذف می‌شود.

هنگام ورود به سایت، ما همچنین چندین کوکی را برای ذخیره اطلاعات ورود شما و انتخاب‌های نمایش صفحه شما تنظیم خواهیم کرد. کوکی‌های ورود برای پنج روز و کوکی‌های گزینه‌های صفحه نمایش برای یک سال باقی می‌مانند. اگر “مرا به خاطر بسپار” را انتخاب کنید، ورود شما برای دو هفته دوام خواهد داشت. اگر از حساب کاربری خود خارج شوید، کوکی‌های ورود حذف خواهند شد.

  1. محتوای تعبیه‌شده از سایت‌های دیگر

مقالات و نوشته‌ها ممکن است محتوای تعبیه‌شده‌ای از وب‌سایت‌های دیگر داشته باشند (مانند ویدیوها، تصاویر، مقالات و غیره). این محتوای تعبیه‌شده دقیقاً به همان صورت عمل می‌کند که اگر بازدیدکننده به وب‌سایت دیگر مراجعه کرده باشد.

این وب‌سایت‌ها ممکن است داده‌های شما را جمع‌آوری کنند، از کوکی‌ها استفاده کنند، ردیابی‌های سوم شخص را به کار ببرند و تعامل شما با محتوای تعبیه‌شده را ردیابی کنند. این شامل ردیابی تعامل شما با محتوای تعبیه‌شده در صورتی است که حساب کاربری داشته باشید و در آن وب‌سایت وارد شده باشید.

  1. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را در طی زمان به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییرات عمده در این سیاست، به اطلاع شما خواهد رسید.

  1. تماس با ما

اگر سوال، پیشنهاد یا انتقادی درباره سیاست حفظ حریم خصوصی ما دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.